AI Call Center

AI Ρεσεψιονίστ (AI Call Center)

Κλείνει, ακυρώνει και αλλάζει ραντεβού στο τηλέφωνο, με τους ίδιους κανόνες του online booking. Μέσος χρόνος κλήσης 1 λεπτό.

Δοκιμάστε Δωρεάν

Τι περιλαμβάνει

Πλήρης Αυτονομία Κρατήσεων

Ο AI ρεσεψιονίστ κλείνει, ακυρώνει και αλλάζει ραντεβού ακριβώς όπως αν τα έκανε ο πελάτης από το online booking. Ίδιοι κανόνες διαθεσιμότητας, ίδιες ρυθμίσεις, χωρίς καμία νέα ρύθμιση.

Έξυπνη Απάντηση Διαθεσιμότητας

Όταν ο πελάτης ρωτάει "πότε έχετε;", ο AI απαντά αμέσως με τα πρώτα διαθέσιμα ραντεβού 7 ημερών, ψάχνοντας όλους τους εργαζόμενους ταυτόχρονα.

Πολλαπλές Υπηρεσίες σε Ένα Ραντεβού

Ο πελάτης ζητά πολλές υπηρεσίες σε μία κλήση (πχ "κούρεμα + γένι"). Ο AI υπολογίζει διάρκεια, τιμή, βρίσκει εργαζόμενο και κλείνει ενιαίο ραντεβού.

Ειδοποιήσεις Πελάτη και Προσωπικού

Κάθε κλείσιμο, ακύρωση ή αλλαγή στέλνει αυτόματα email στον πελάτη και push notification στο προσωπικό.

SMS/Viber Υπενθυμίσεις και Marketing

Τα ραντεβού από τον AI μπαίνουν κανονικά σε όλες τις ροές: υπενθυμίσεις, marketing, ratings, no-show. Μηδέν extra ρυθμίσεις.

Ακύρωση με Επιστροφή Χρημάτων

Όταν ο πελάτης ακυρώνει τηλεφωνικά ραντεβού που είχε πληρώσει online (κάρτα ή προκαταβολή), γίνεται αυτόματη επιστροφή μέσω Stripe και έκδοση πιστωτικού myDATA. Ενεργοποιείται λίστα αναμονής, επιστροφή DYT tokens και ανάκληση reward παραπομπής.

Αλλαγή Ραντεβού με Πραγματικό Έλεγχο

Ο AI επικυρώνει τη νέα ώρα πριν δεσμευτεί. Μόνο αν είναι διαθέσιμη ολοκληρώνεται η αλλαγή. Καταγράφεται στο ιστορικό.

Αναγνώριση Γλώσσας Κλήσης

Emails και μηνύματα στέλνονται στη γλώσσα της κλήσης (Ελληνικά, Αγγλικά κ.ά.).

Διακριτή Σήμανση στο Ημερολόγιο

Ραντεβού από AI εμφανίζονται με ξεχωριστή ένδειξη πηγής. Εύκολα στατιστικά τηλεφωνικών vs online κρατήσεων.

Πώς λειτουργεί

Ο πελάτης καλεί

Ο πελάτης καλεί στο τηλέφωνο της επιχείρησης.

Ο AI απαντά

Ο AI ρεσεψιονίστ απαντά και διαχειρίζεται το ραντεβού.

Αυτόματα όλα

Ειδοποιήσεις, υπενθυμίσεις και παραστατικά γίνονται αυτόματα.

Συχνές Ερωτήσεις

Υπάρχει πρόγραμμα που απαντάει στο τηλέφωνο και κλείνει ραντεβού μόνο του;

Ναι, ο AI Ρεσεψιονίστ του Datelly. Απαντά στην κλήση, ελέγχει τη διαθεσιμότητα με τους ίδιους κανόνες που ισχύουν στο online booking και καταχωρεί το ραντεβού. Εσείς δεν σταματάτε τη δουλειά σας για να σηκώσετε το τηλέφωνο.

Μπορεί να ακυρώσει ή να αλλάξει ραντεβού από το τηλέφωνο;

Ναι. Ακυρώνει με επιστροφή χρημάτων όπου προβλέπεται, και αλλάζει ώρα αφού ελέγξει ότι η νέα είναι όντως ελεύθερη.

Τι γίνεται αν ο πελάτης ζητήσει δύο υπηρεσίες μαζί;

Τις καταχωρεί όλες σε ένα ραντεβού και υπολογίζει σωστά τη συνολική διάρκεια, όπως θα έκανε και η γραμματεία σας.

Έτοιμοι να αναβαθμίσετε την επιχείρησή σας;

Ξεκινήστε δωρεάν σήμερα. Χωρίς κάρτα, χωρίς δεσμεύσεις.

Ξεκινήστε Δωρεάν Μιλήστε μαζί μας